Política de Privacidade – SMARTe Inc.
SMARTe Inc. (“colectivamente conhecida como SMARTe) é a plataforma mundial de Data-As-A-Service para vendas e marketing. Compreendemos que se preocupa com a forma como a informação sobre si é utilizada. Esta política de privacidade descreve como a SMARTe gere as informações pessoais recolhidas, recebidas, ou mantidas. Recolhemos informações relativas a empresas e empresários (“Informações Comerciais”) e todos os outros tipos de informações através do nosso website e outros serviços online (o “Site”).
Na SMARTe Inc., temos o maior cuidado em proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade diz respeito aos diferentes meios de recolha da sua informação e descreve a forma como a sua informação pessoal é armazenada e tratada.
Para residentes do Estado da Califórnia, clique aqui para saber mais sobre os seus direitos ao abrigo da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).
Site da SMARTe
SMARTe aceda e navegue neste website sem revelar nenhuma das suas informações pessoais. No entanto, ao descarregar qualquer um dos nossos materiais que tenham sido desenvolvidos pelos nossos peritos internos em assuntos OU ao subscrever os nossos blogues/ boletins OU ao preencher um formulário de pedido de demonstração, podemos recolher as suas informações pessoais, tais como o seu nome, número de telefone ou identificação de e-mail que possam ser necessárias para nos ajudar a prestar um melhor serviço ao cliente e mantemos os mais altos níveis de confidencialidade relativos às suas informações.
Esta parte da política aplica-se ao Website. Não se aplica a qualquer website de terceiros, mesmo que o website de terceiros tenha uma ligação (ou esteja ligado a partir de) o website. Ao aceder, utilizar e/ou submeter informações através do Website, o utilizador consente com as práticas descritas nesta política no que diz respeito às informações aqui recolhidas. Se não concordar com esta política, deverá apagar todos os cookies do cache do seu browser após visitar o website e abster-se de visitar ou utilizar o website.
Como é que a SMARTe recolhe a informação dos visitantes do website?
Para navegar apenas no Website, não é obrigado a fornecer qualquer informação pessoal. No entanto, podemos recolher informações não identificáveis pessoalmente. À semelhança de muitos websites comerciais, utilizamos “cookies” e outras tecnologias para recolher informações não pessoalmente identificáveis sobre os visitantes do Website. Os cookies permitem que os servidores da Web reconheçam o computador utilizado para aceder a um sítio Web. Os cookies armazenam informações acedidas através do seu navegador para simplificar as actividades em sítios Web relacionados, e tornar a experiência online mais fácil e personalizada. As informações recolhidas através de cookies e ficheiros de registo do servidor Web podem incluir informações tais como a data e hora das visitas, as páginas visualizadas, endereços IP, ligações de/para qualquer página, e tempo gasto num sítio.
A informação recolhida a partir das submissões de websites será utilizada para fins comerciais internos da SMARTe, incluindo as suas investigações, vendas, e marketing. Poderemos utilizar endereços IP para fins como o cálculo dos níveis de utilização, diagnóstico de problemas no servidor e administração dos Serviços. Poderemos também derivar a sua localização aproximada do seu endereço IP.
O website pode incluir opções para os visitantes submeterem informações à SMARTe, por exemplo, para solicitar uma demonstração do produto, descarregar um artigo, etc. Tais formulários podem fornecer a opção de submeter informações pessoais, tais como o seu nome, cargo, empresa, endereço electrónico, ou número de telefone. Além disso, ao submeter informações num Website, a sua submissão será associada ao endereço IP que está a utilizar, o qual é automaticamente atribuído ao seu computador pelo seu fornecedor de serviços Internet.
Se você visitou algum site e gostaria de saber quais informações, se houver, a SMARTe tem sobre você e gostaria de corrigir tais informações ou excluí-las, você pode entrar em contato conosco em privacy@smarteprivacy.com. Se não quiser que entremos em contato com você por telefone, envie um e-mail para privacy@smarteprivacy.com com “Não ligue” como assunto e nós cancelaremos sua exclusão.
Como é que a SMARTe recolhe a informação do cliente?
Os visitantes do nosso Sítio podem optar por submeter o seu nome, endereço de e-mail e/ou outras informações para que possam saber mais sobre os nossos serviços, inscrever-se para participar num evento patrocinado pelo SMART, ou participar num inquérito, concurso ou sorteio, entre outras coisas.
Para utilizar os produtos e serviços SMARTe, poderá ser-lhe solicitado que se registe como utilizador. De tempos a tempos, podemos utilizar o seu endereço de correio electrónico para lhe enviar informações e mantê-lo informado sobre produtos e serviços em que possa estar interessado. Ser-lhe-á sempre dada a oportunidade de optar por não receber tais e-mails. As suas informações de contacto poderão também ser utilizadas para o contactar relativamente a questões referentes à sua utilização do nosso Sítio, incluindo alterações a esta política de privacidade.
Poderá ser um utilizador a quem tenha sido fornecido acesso às soluções SMARTe através do contrato de licença da sua empresa. O seu empregador pode exigir que um ou mais utilizadores tenham direitos globais de acesso a toda e qualquer informação de cada utilizador que tenha acesso através da empresa. Se tiver dúvidas ou preocupações relativamente aos direitos de outros indivíduos na sua empresa de aceder às suas informações de utilizador, informações carregadas, ou registos de utilização, deverá levantar essas preocupações junto da pessoa apropriada na sua empresa.
SMARTe dá-lhe uma opção de compra de subscrição das soluções SMARTe através do seu Cartão de Crédito. Utilizaremos essa informação apenas com a finalidade de satisfazer o seu pedido de compra. Armazenaremos as informações do cartão de crédito de forma encriptada e não as venderemos, partilharemos ou utilizaremos novamente sem o seu consentimento prévio. (As únicas excepções são descritas nas secções abaixo em “Divulgações a Prestadores de Serviços”, “Divulgações por Motivos Legais”, e “Divulgações a um Comprador da Empresa”).
Como é que a SMARTe utiliza a Informação ao Cliente?
As Informações do Cliente podem ser utilizadas para os legítimos interesses comerciais da SMARTe em relação à sua utilização dos Serviços, incluindo para responder a consultas dos utilizadores e satisfazer pedidos dos utilizadores, completar transacções, fornecer serviço ao cliente, enviar informações administrativas, e personalizar a experiência do utilizador com os Serviços. Podemos utilizar a Informação do Cliente para compreender melhor os nossos utilizadores em geral e para melhorar o conteúdo e funcionalidade dos Serviços. Poderemos utilizar a Informação do Cliente para o contactar no futuro para o informar sobre serviços, promoções, oportunidades, e outras informações gerais sobre SMARTe que acreditamos que serão do seu interesse. Poderemos utilizar as Informações do Cliente para investigar e processar potenciais violações dos acordos de segurança ou licenças SMARTe.
A SMARTe não divulgará Informações do Cliente a terceiros, excepto em relação a uma utilização legítima, conforme aqui estabelecido, em relação a uma disputa legal de boa-fé para a qual tais informações sejam relevantes,em resposta a um processo legal válido e obrigatório, ou de outra forma exigido por lei. A SMARTe obterá, sempre que possível, acordos de confidencialidade de qualquer pessoa ou entidade a quem a Informação do Cliente seja revelada e assegurará que quaisquer destinatários se comprometam a empregar medidas de segurança tecnológica adequadas.
A SMARTe emprega procedimentos razoáveis de segurança e de apoio para proteger a Informação do Cliente. Contudo, no caso improvável de haver perda ou corrupção de Informação do Cliente, a SMARTe não é responsável ou responsável por tal perda ou corrupção. Encorajamos os nossos utilizadores a reterem cópias de todas as Informações Carregadas no seu próprio sistema.
A SMARTe utilizará a Informação de Pagamento apenas com a finalidade de satisfazer pedidos de compra. Armazenaremos as Informações de Pagamento de forma encriptada e não as venderemos, partilharemos ou utilizaremos novamente sem consentimento prévio.
Como é que a SMARTe obtém a informação comercial para os seus produtos?
“Informação de Contacto Comercial” significa qualquer uma das seguintes informações, tal como utilizadas em relação à empresa ou profissão de um indivíduo: Nome, título, nome da empresa, endereço de e-mail comercial, número de telefone comercial, endereço profissional, endereço do perfil profissional público, e/ou informações suplementares, tais como funções comerciais e designações de responsabilidade.
Utilizando o rastreio focalizado da próxima geração, SMARTe constrói perfis de empresários e empresas, a que chamamos “Contactos” a partir de diferentes fontes incluindo Websites de Empresas, Relatórios Anuais, Redes Sociais, Feiras Comerciais, Conferências, Grupos de Utilizadores, Publicações, Associações, Comunicados de Imprensa, Documentos Técnicos, Directórios de Listas, Comunidades, Blogs, Comunicados de Imprensa, Relatórios de Empresas, Revistas Comerciais, Jornais, Newsletters, Sites de Redes Profissionais e Sociais e Motores de Busca, etc.
Depois de termos recolhido informações comerciais sobre uma pessoa ou empresa, combinamos várias menções da mesma pessoa ou empresa num CONTACTOS. O mestre de Contactos resultante (o “MASTER”) é então disponibilizado aos utilizadores do Sítio e aos nossos clientes e parceiros estratégicos.
Produtos e Serviços SMARTe
SMARTe recolhe informação sobre empresas e seus empregados, incluindo Informação de Contacto Empresarial sobre executivos de empresas, decisores, e outros empregados. A informação recolhida é como a que é normalmente incluída no perfil profissional online, um cartão de visita, ou assinatura de e-mail comercial, etc. incluindo: nome, nome da empresa, cargo, endereço de e-mail comercial, número de telefone comercial, endereço comercial, e URL do website da empresa. SMARTe recolhe, verifica, e organiza estes dados para fins de licenciamento de tais informações a clientes SMARTe e parceiros estratégicos para fins de vendas e marketing.
A SMARTe obtém dados para a sua base de dados a partir de pesquisas em primeira mão, incluindo entrevistas telefónicas e recursos disponíveis publicamente, licenciadores de terceiros, e crowd-sourcing, etc.; Todas as informações de contacto comercial que a SMARTe obtém através de qualquer um dos meios acima referidos são verificadas pelas tecnologias da SMARTe e pela equipa de pesquisa interna, e as informações consideradas inexactas ou irrelevantes para os fins dos Serviços são removidas e apagadas. A SMARTe esforça-se por publicar informações de contacto comerciais altamente precisas sobre influenciadores e decisores e outros agentes e empregados das empresas por ela perfiladas.
The General Data Protection Regulation GDPR For EU Residents
Nossas operações de dados são guiadas pelos princípios das leis globais de privacidade, garantindo o respeito pelos direitos de privacidade individual. Como parte do nosso compromisso com esses princípios, enviamos regularmente avisos de exclusão para indivíduos em nosso banco de dados, oferecendo-lhes a oportunidade de remover suas informações do nosso banco de dados principal de acordo com os regulamentos globais de privacidade. Estamos comprometidos a cumprir os princípios-chave delineados no Artigo 5(1) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Operamos em dupla capacidade:
Processador de Dados: Atuamos como processador de dados especificamente para os dados dos usuários gerenciados dentro do nosso aplicativo. Isso envolve o manuseio de dados dos usuários de acordo com as instruções dos nossos usuários e em conformidade com as leis de proteção de dados relevantes.
Controlador de Dados: Atuamos como controlador de dados para os dados principais que agregamos. Isso inclui a coleta, armazenamento e uso de dados principais de forma independente, determinando os propósitos e meios de processamento desses dados.
SMARTe cumpre o recente regulamento GDPR ao processar dados de acordo com as normas GDPR. Segundo a GDPR há seis motivos para processar dados pessoais, estes são igualmente válidos. Há dois destes que são relevantes para o nosso negócio (marketing directo B2B): consentimento ou interesse legítimo. Como afirma o considerando 47 da GDPR, “o tratamento de dados pessoais para fins de marketing directo pode ser considerado como efectuado para um interesse legítimo”. Utilizar o interesse legítimo como base para o marketing B2B implica assegurar o cumprimento de condições-chave:
“O tratamento deve estar relacionado com os interesses legítimos do seu negócio ou de um terceiro especificado, desde que os interesses ou direitos fundamentais da pessoa em causa não se sobreponham ao interesse legítimo do negócio”.
“O processamento deve ser necessário para alcançar os interesses legítimos da organização”.
Juntamente com a conformidade acima referida, a SMARTe NÃO partilha dados pessoais com clientes/parceiros, RECORDA todas as actividades de processamento de dados, NÃO FONTE qualquer informação sensível como religião, tendências políticas, sexo, idade, etc., tem um processo EXPLÍCITO OPT-IN, OPT-OUT e orgulha-se de estar a operar há mais de 15 anos sem qualquer violação de dados
Como “processador de dados”, a SMARTe Inc. segue os seguintes requisitos de privacidade de dados em honra da lei GDPR (Artigo 13 e 14). A SMARTe fornece aviso a todos os titulares dos dados, conforme exigido pelo Artigo 13 ou 14 da GDPR, conforme o caso, e honra os direitos dos titulares dos dados previstos nos Artigos 12-23, incluindo o direito de serem esquecidos.
SMARTe informa os indivíduos sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais, os períodos de retenção dos dados, e com quem os mesmos serão partilhados. Este é um requisito fundamental de transparência no âmbito da GDPR, fornece informação sobre privacidade aos indivíduos no momento da recolha dos seus dados pessoais. Quando a SMARTe obtém dados pessoais de outras fontes, fornecemos aos indivíduos informações sobre privacidade dentro de um período razoável de obtenção dos dados e o mais tardar um mês. Se qualquer informação residente na UE for obtida na base de dados SMARTe, então a SMARTe fornecerá a esse indivíduo um aviso detalhando a informação que a SMARTe tem sobre essa pessoa, a finalidade para a qual será utilizada, e informando essa pessoa dos seus direitos relativamente a essa informação, incluindo o direito de saber que informação a SMARTe possui sobre ela, de corrigir essa informação, ou de optar por não participar na recolha de dados na sua totalidade. Essas pessoas podem optar por não participar na base de dados SMARTe, enviando um e-mail para privacy@smarteprivacy.com.
Divulgação aos Prestadores de Serviços
A SMARTe pode, de tempos a tempos, divulgar informações comerciais ou outras informações recolhidas a prestadores de serviços, apenas para fornecer funções relacionadas com o nosso funcionamento do Sítio e para nenhum outro fim. Por exemplo:
SMARTe utiliza fornecedores de serviços para processar pagamentos com cartão de crédito no nosso Site. Quando utiliza um cartão de crédito para pagar os serviços SMARTe, informações como o seu nome, endereço de facturação, número de telefone, endereço de correio electrónico e informações de cartão de crédito serão submetidas aos prestadores de serviços para verificação e para gerir quaisquer pagamentos recorrentes.
SMARTe utiliza software alojado por um fornecedor de serviços para nos fornecer informações sobre as actividades dos nossos visitantes no nosso Sítio. Quando visita o nosso Sítio, esse prestador de serviços pode colocar cookies em nosso nome e pode receber informações sobre a sua actividade de navegação no nosso Sítio.
Divulgações por motivos legais
Podemos divulgar a informação recolhida, incluindo Informação Comercial, a terceiros se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária ou desejável: (i) para cumprir pedidos legais, intimações, mandados de busca ou ordens das autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei, (ii) para abordar uma violação da lei, (iii) para proteger os direitos, propriedade ou segurança da SMARTe, dos seus utilizadores ou do público, ou (iv) para permitir à SMARTe exercer os seus direitos legais ou responder a uma queixa legal.
Divulgações a um Comprador da Empresa
Se a nossa empresa ou substancialmente todos os nossos activos forem adquiridos, ou no caso de uma fusão ou falência, as informações sobre si e/ou as informações fornecidas à SMARTe podem estar entre os activos transferidos. Será notificado por e-mail e/ou um aviso destacado no nosso Site sobre qualquer mudança de propriedade ou utilização das suas informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que possa ter relativamente às suas informações pessoais.
Outras Divulgações
A informação que fornecemos às pessoas é concisa, transparente, inteligível, facilmente acessível, e em linguagem clara e clara. Realizamos revisões regulares, e sempre que necessário, actualizamos a nossa informação sobre privacidade. Se houver novas utilizações dos dados pessoais de um indivíduo, certificamo-nos de os levar ao seu conhecimento antes de iniciarmos o processamento.
Divulgação de Perfis Públicos
A SMARTe Inc. está em conformidade com a UE-EUA. Estrutura de Privacidade de Dados (DPF UE-EUA) e a Extensão do Reino Unido à UE-EUA. DPF e Suíça-EUA. Estrutura de Privacidade de Dados (DPF Suíça-EUA), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere à UE-EUA. Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (Princípios DPF UE-EUA) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base nos Princípios UE-EUA. DPF e a extensão do Reino Unido à UE-EUA DPF. certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere à Convenção Suíça-EUA. Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados (Princípios DPF Suíça-EUA) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base nos Princípios Suíça-EUA. DPF. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os termos da UE-EUA. Princípios DPF e/ou Swiss-U.S. Princípios do DPF, os Princípios regerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/
A SMARTe Inc. está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Federal Trade Commission (FTC)
Gostaríamos de informar os indivíduos sobre a possibilidade, sob certas condições, de o indivíduo invocar arbitragem vinculativa.