Fecha de entrada en vigor: 3 de agosto de 2026. Última actualización: 3 de agosto de 2026. Esta política se aplica a SMARTe Inc., a su sitio web smarte.pro, a la aplicación web SMARTe disponible en app.smarte.pro, y a la extensión de navegador SMARTe Prospector distribuida a través de Chrome Web Store.
Política de Privacidad de SMARTe
SMARTe Inc. (“denominada colectivamente SMARTe”) es la plataforma Data-As-A-Service líder a nivel mundial para ventas y marketing. Entendemos que le preocupa cómo se utiliza la información sobre usted. Esta política de privacidad describe cómo SMARTe gestiona la información personal que recopila, recibe o mantiene. Recopilamos información relativa a empresas y profesionales (“Información Empresarial”) y todo otro tipo de información a través de nuestro sitio web y otros servicios en línea (el “Sitio”), incluida la extensión de navegador SMARTe Prospector (la “Extensión”).
En SMARTe Inc. ponemos el máximo cuidado en proteger su privacidad. Esta política de privacidad se refiere a los distintos medios por los que recopilamos su información y describe cómo se almacena y trata su información personal.
Los residentes del Estado de California pueden hacer clic aquí para obtener más información sobre sus derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
Extensión de navegador SMARTe Prospector — Divulgación de Datos del Usuario
Esta sección describe, en su totalidad, los datos del usuario que recopila la extensión de navegador SMARTe Prospector, y cómo dichos datos se usan, gestionan, transmiten, almacenan, conservan, comparten y eliminan. Se proporciona para cumplir con la política de Privacidad de Datos del Usuario de Chrome Web Store y se aplica de forma adicional al resto de esta política de privacidad. Cuando esta sección entre en conflicto con cualquier otra sección de esta política, esta sección prevalecerá respecto de los datos recopilados a través de la Extensión.
1. Qué datos del usuario recopila la Extensión
La Extensión recopila únicamente las categorías de datos que se indican a continuación. No recopila ninguna otra categoría.
- Datos de cuenta y autenticación — la dirección de correo electrónico y el identificador de cuenta del usuario de SMARTe que ha iniciado sesión, y un token de autenticación de sesión emitido por SMARTe. Se recopila al iniciar sesión en la Extensión.
- Datos de uso y actividad de la Extensión — registros de las acciones que realiza en la Extensión, como búsquedas de perfiles, contactos revelados, registros exportados y créditos consumidos, junto con las marcas de tiempo. Se recopilan para hacer cumplir los derechos de suscripción, medir el uso y respaldar la facturación.
- Contenido del sitio web que usted decide enviar — cuando hace clic en la Extensión en una página compatible de una red profesional o del sitio web de una empresa, la Extensión lee los identificadores empresariales mostrados públicamente en esa página y los envía a SMARTe para que podamos devolver los registros de contacto empresarial coincidentes. La Extensión solo lee el contenido de la página en sitios compatibles y únicamente cuando usted la invoca de forma activa. No lee el contenido de la página en segundo plano, y no lee correo electrónico personal, información bancaria, de salud ni otras páginas no relacionadas.
- Datos técnicos y de diagnóstico — versión del navegador, versión de la Extensión, tipo de sistema operativo, dirección IP, mensajes de error y de fallos, y códigos de respuesta de la API. Se recopilan para proteger el servicio, prevenir abusos y diagnosticar fallos.
2. Qué no recopila la Extensión
- Comunicaciones personales, incluido el contenido de su correo electrónico, mensajes o chats.
- Pulsaciones de teclado, contenido del portapapeles, capturas de pantalla, audio o vídeo.
- Actividad de navegación web — la Extensión no supervisa ni registra las URL, los dominios o las páginas que visita. Solo lee el contenido de la página en sitios web compatibles de redes profesionales y de empresas, únicamente cuando usted la invoca de forma activa, y exclusivamente para identificar el perfil empresarial que está viendo.
- Contraseñas o credenciales de cualquier servicio de terceros.
- Números de cuentas financieras o datos de tarjetas de pago (los pagos se gestionan fuera de la Extensión por nuestro procesador de pagos).
- Datos de salud, datos biométricos, geolocalización precisa, o las categorías especiales de datos descritas en el artículo 9 del RGPD.
- Datos de usuarios de los que sepamos que tienen menos de 16 años. La Extensión es una herramienta empresarial y no está dirigida a menores.
3. Cómo utiliza la Extensión los datos (finalidad)
- Para autenticarle y mantener su sesión iniciada.
- Para cotejar los identificadores empresariales que envía con la base de datos de SMARTe y devolverle registros de contacto empresarial.
- Para medir y hacer cumplir sus derechos de suscripción, créditos y límites de uso justo, y para facturar a su organización.
- Para prestarle el soporte al cliente que solicite.
- Para detectar, investigar y prevenir el fraude, la compartición de credenciales, el abuso de scraping y los incidentes de seguridad.
- Para diagnosticar fallos y mejorar la fiabilidad y la funcionalidad de la Extensión.
No utilizamos los datos de la Extensión con fines publicitarios, para crear perfiles publicitarios, para determinar la solvencia crediticia o la elegibilidad para préstamos, ni para ningún fin ajeno a la finalidad única de la Extensión. No vendemos los datos de los usuarios de la Extensión, ni los transferimos a intermediarios de datos ni a revendedores de información.
4. Compromiso de Uso Limitado
Nuestro uso de los datos recibidos a través de la Extensión se ajusta a la política de Privacidad de Datos del Usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En concreto: (a) utilizamos los datos únicamente para prestar o mejorar la finalidad única de la Extensión — mostrar datos verificados de contactos y empresas B2B al usuario de SMARTe; (b) no transferimos los datos a terceros salvo en la medida necesaria para prestar o mejorar dicha finalidad única, para cumplir con la legislación aplicable, o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos con notificación previa a los usuarios; (c) no utilizamos ni transferimos los datos para mostrar publicidad, incluidos el retargeting, la publicidad personalizada o basada en intereses; y (d) no permitimos que personas lean los datos salvo que contemos con su consentimiento expreso para mensajes concretos, sea necesario por motivos de seguridad o para cumplir con la legislación aplicable, o los datos hayan sido agregados y disociados. El uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de Datos del Usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
5. Cómo se gestionan y transmiten los datos
- Todos los datos transmitidos entre la Extensión y los servidores de SMARTe se cifran en tránsito mediante TLS 1.2 o superior. La Extensión no realiza solicitudes de red sin cifrar.
- La Extensión se comunica únicamente con puntos finales controlados por SMARTe (app.smarte.pro y api.smarte.pro) y con los subencargados. No envía datos a ningún otro destino.
- Los tokens de autenticación se almacenan en el almacenamiento de la extensión del navegador en su propio dispositivo y se eliminan cuando cierra sesión o desinstala la Extensión.
- Los datos en reposo en la infraestructura de SMARTe se cifran mediante AES-256.
- El acceso a los datos de la Extensión por parte del personal de SMARTe está restringido por función, se concede según el principio de mínimo privilegio, requiere autenticación multifactor y queda registrado.
- La Extensión no contiene código alojado de forma remota. Todo el código ejecutable está contenido en el paquete enviado a Chrome Web Store.
6. Dónde se almacenan los datos, y durante cuánto tiempo
Los datos de la Extensión se almacenan en servidores operados por nuestro proveedor de infraestructura en la nube en Estados Unidos, con copias de seguridad cifradas en la misma región. Los períodos de conservación son los siguientes:
- Token de sesión de autenticación — se mantiene en su dispositivo mientras dure la sesión; se elimina al cerrar sesión, al expirar la sesión, o al desinstalar la Extensión.
- Datos de cuenta y de perfil — se conservan durante la vigencia de la suscripción de su organización y durante 90 días tras su finalización, transcurridos los cuales se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
- Registros de uso y actividad — se conservan durante 24 meses para fines de facturación, control de derechos y prevención de abusos, y después se eliminan.
- Identificadores empresariales enviados desde el contenido de la página — se utilizan de forma transitoria para realizar la coincidencia y se conservan durante un máximo de 30 días para fines de soporte, control de calidad e investigación de abusos, y después se eliminan.
- Registros técnicos y de diagnóstico — se conservan durante 180 días y después se eliminan.
- Registros que estamos obligados a conservar por ley (por ejemplo, facturas y registros fiscales) — se conservan durante el período exigido por la legislación aplicable.
7. Con quién se comparten los datos
No vendemos los datos de los usuarios de la Extensión. Solo los compartimos con las siguientes categorías de destinatarios, cada uno de ellos sujeto a un acuerdo escrito de tratamiento de datos que los limita a tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Alojamiento y almacenamiento en la nube — para alojar la aplicación y almacenar datos (Estados Unidos).
- Analítica de producto y supervisión de errores — para medir el uso de funciones y registrar diagnósticos de fallos; configurado para excluir el contenido de la página.
- Atención al cliente y gestión de incidencias — para atender las solicitudes de soporte que usted plantee.
- Procesamiento de pagos — para procesar los pagos de la suscripción. SMARTe no almacena los números completos de las tarjetas de pago.
- Su propia organización — si accede a SMARTe mediante una licencia de su empleador o empresa, los administradores de su organización pueden ver los datos de su cuenta y los registros de uso. Plantee cualquier duda sobre los derechos de acceso interno a la persona correspondiente en su empresa.
- Destinatarios legales y de seguridad — según se describe más adelante en “Divulgaciones por Razones Legales”.
- Una entidad sucesora — según se describe más adelante en “Divulgaciones a un Comprador de la Empresa”.
Una lista actualizada de nuestros subencargados, incluidos los nombres de las entidades y las ubicaciones de tratamiento, está disponible previa solicitud en privacy@smarteprivacy.com. Notificamos los cambios materiales a dicha lista antes de que entren en vigor.
8. Permisos que solicita la Extensión, y por qué
- storage — para conservar su token de sesión y las preferencias de la Extensión en su dispositivo.
- activeTab / scripting — para leer los identificadores empresariales mostrados públicamente en la página que está visualizando, solo en sitios compatibles y únicamente cuando hace clic para invocar la Extensión.
- permisos de host para los puntos finales de SMARTe — para enviar su solicitud a SMARTe y devolver los resultados.
- identidad o cookies (cuando se soliciten) — únicamente para establecer y mantener su sesión iniciada en SMARTe.
Solicitamos el conjunto de permisos más reducido necesario para la finalidad única de la Extensión, y no utilizamos ningún permiso para una finalidad distinta de la indicada anteriormente.
9. Sus opciones, y cómo eliminar sus datos
- Puede cerrar sesión en la Extensión en cualquier momento, lo que elimina el token de sesión de su dispositivo.
- Puede desinstalar la Extensión en cualquier momento desde chrome://extensions, lo que elimina todos los datos almacenados localmente por la Extensión.
- Puede solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de los datos personales que mantenemos sobre usted enviando un correo electrónico a privacy@smarteprivacy.com con “Extension Data Request” en el asunto. Verificamos la solicitud y respondemos en un plazo de 30 días, y en todo caso dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.
- Puede solicitarnos que dejemos de tratar sus datos, u oponerse al tratamiento realizado sobre la base de intereses legítimos, utilizando la misma dirección.
- Las personas cuya información de contacto empresarial figure en la base de datos de SMARTe — a diferencia de los usuarios de la Extensión — pueden optar por excluirse de la base de datos enviando un correo electrónico a privacy@smarteprivacy.com, o utilizando el formulario de baja en smarteprivacy.com/unsubscribe.
10. Incidentes de seguridad
Mantenemos un proceso de respuesta a incidentes y notificaremos a los usuarios afectados y, cuando así se requiera, a la autoridad de control competente, de cualquier violación de datos personales sin dilación indebida y dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable. Las cuestiones de seguridad pueden comunicarse a privacy@smarteprivacy.com.
11. Cambios en esta sección
Si modificamos de forma sustancial los datos que recopila la Extensión o el modo en que los utilizamos, actualizaremos esta política, revisaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba y — cuando el cambio amplíe nuestro uso de datos previamente recopilados — obtendremos su consentimiento antes de que el cambio entre en vigor.
12. Contacto
SMARTe Inc., 440 N Wolfe Road, Sunnyvale, CA 94085, Estados Unidos. Teléfono +1 (408) 834 8842. Consultas sobre privacidad: privacy@smarteprivacy.com.
Sitio web de SMARTe
Puede acceder a este sitio web y navegar por él sin revelar ninguna información personal. Sin embargo, al descargar cualquier material desarrollado por nuestros expertos internos en la materia, o al suscribirse a nuestros blogs/boletines, o al rellenar un formulario de solicitud de demostración, podemos recopilar su información personal, como su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico, que puede ser necesaria para ayudarnos a prestarle un mejor servicio de atención al cliente, y mantenemos los niveles más altos de confidencialidad respecto de su información.
Esta parte de la política se aplica al Sitio. No se aplica a ningún sitio web de terceros, aunque el sitio web de un tercero enlace al Sitio (o esté enlazado desde él); las prácticas de datos de la extensión de navegador SMARTe Prospector se describen en la sección anterior. Al acceder al Sitio, utilizarlo y/o enviar información a través de él, usted consiente las prácticas descritas en esta política respecto de la información así recopilada, tal y como se describe en el presente documento. Si no está de acuerdo con esta política, debe eliminar todas las cookies de la caché de su navegador después de visitar el sitio web y abstenerse de visitarlo o utilizarlo.
¿Cómo recopila SMARTe la información de los visitantes del sitio web?
Para navegar únicamente por el Sitio, no es necesario que facilite ninguna información personal. Sin embargo, podemos recopilar información no identificable personalmente. Al igual que muchos sitios web comerciales, utilizamos “cookies” y otras tecnologías para recopilar información no identificable personalmente sobre los visitantes del Sitio. Las cookies permiten a los servidores web reconocer el equipo utilizado para acceder a un sitio web. Las cookies almacenan información accedida a través de su navegador para agilizar las actividades en sitios web relacionados, y hacer que la experiencia en línea sea más sencilla y personalizada. La información recopilada mediante cookies y archivos de registro del servidor web puede incluir datos como la fecha y hora de las visitas, las páginas vistas, las direcciones IP, los enlaces desde/hacia cualquier página, y el tiempo de permanencia en un sitio.
La información recopilada a partir de los envíos realizados en el Sitio se utilizará para los fines empresariales internos de SMARTe, incluidas sus investigaciones, ventas y actividades de marketing. Podemos utilizar las direcciones IP con fines como calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar los Servicios. También podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.
El sitio web puede incluir opciones para que los visitantes envíen información a SMARTe, por ejemplo, para solicitar una demostración del producto, descargar un artículo, etc. Dichos formularios pueden ofrecer la opción de enviar información personal, como su nombre, cargo, empresa, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Además, cuando envíe información en el Sitio, su envío se asociará con la dirección IP que esté utilizando en ese momento, la cual le es asignada automáticamente a su equipo por su proveedor de servicios de Internet.
Si ha visitado el Sitio y desea saber qué información, en su caso, tiene SMARTe sobre usted, y desea corregirla o eliminarla, puede contactarnos en privacy@smarteprivacy.com. Respondemos a dichas solicitudes en un plazo de 30 días. Si no desea que le contactemos por teléfono, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@smarteprivacy.com con “Do not call” como asunto y le excluiremos.
¿Cómo recopila SMARTe la información de los clientes?
Los visitantes de nuestro Sitio pueden optar por enviar su nombre, dirección de correo electrónico y/u otra información para conocer más sobre nuestros servicios, registrarse para participar en un evento patrocinado por SMARTe, o participar en una encuesta, concurso o sorteo, entre otras cosas.
Para utilizar los productos y servicios de SMARTe, es posible que deba registrarse como usuario. Ocasionalmente, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información y mantenerle informado sobre productos y servicios que puedan interesarle. Siempre se le ofrecerá la posibilidad de darse de baja de la recepción de dichos correos electrónicos. Su información de contacto también podrá utilizarse para contactarle en relación con cuestiones sobre el uso que hace de nuestro Sitio, incluidos los cambios en esta política de privacidad.
Puede ser un usuario al que se le ha proporcionado acceso a las soluciones de SMARTe a través del contrato de licencia de su empresa. Su empleador puede exigir que uno o varios usuarios tengan derechos globales para acceder a toda la información de cualquier usuario que tenga acceso a través de la empresa. Si tiene dudas o inquietudes sobre los derechos de otras personas de su empresa para acceder a su Información de Usuario, Información Cargada o Registros de Uso, debe plantear dichas inquietudes a la persona correspondiente en su empresa.
SMARTe le ofrece la opción de adquirir una suscripción a las soluciones de SMARTe mediante su tarjeta de crédito. Utilizaremos esa información únicamente para tramitar su solicitud de compra. Almacenaremos la información de la tarjeta de crédito de forma cifrada y no la venderemos, compartiremos ni volveremos a utilizar sin su consentimiento previo. (Las únicas excepciones se describen en las secciones siguientes “Divulgaciones a Proveedores de Servicios”, “Divulgaciones por Razones Legales” y “Divulgaciones a un Comprador de la Empresa”).
¿Cómo utiliza SMARTe la información de los clientes?
La Información de Clientes puede utilizarse para los intereses empresariales legítimos de SMARTe en relación con el uso que hace de los Servicios, incluido responder a las consultas de los usuarios y atender sus solicitudes, completar transacciones, prestar servicio de atención al cliente, enviar información administrativa, y personalizar la experiencia del usuario con los Servicios. Podemos utilizar la Información de Clientes para comprender mejor a nuestros usuarios en general y mejorar el contenido y la funcionalidad de los Servicios. Podemos utilizar la Información de Clientes para contactarle en el futuro e informarle sobre servicios, promociones, oportunidades y otra información general de SMARTe que consideremos de su interés. Podemos utilizar la Información de Clientes para investigar y perseguir posibles infracciones de la seguridad de SMARTe o de los acuerdos de licencia.
SMARTe no divulgará la Información de Clientes a ningún tercero, salvo en relación con un uso legítimo conforme a lo aquí establecido, en relación con un litigio legal de buena fe para el que dicha información sea pertinente, en respuesta a un proceso legal válido y obligatorio, o según lo exija de otro modo la ley. Siempre que sea posible, SMARTe obtendrá acuerdos de confidencialidad de cualquier persona o entidad a la que se divulgue Información de Clientes y se asegurará de que los destinatarios se comprometan a emplear las medidas de seguridad tecnológicas adecuadas.
SMARTe aplica procedimientos razonables de seguridad y copia de seguridad técnicos, administrativos y físicos para proteger la Información de Clientes, incluido el cifrado en tránsito (TLS 1.2 o superior) y en reposo (AES-256), control de acceso basado en roles, autenticación multifactor para el acceso administrativo, y registro de accesos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; animamos a nuestros usuarios a conservar copias de toda la Información Cargada en su propio sistema. Nada en este párrafo limita ningún derecho o recurso que le corresponda conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
SMARTe utilizará la Información de Pago únicamente para tramitar las solicitudes de compra. Almacenaremos la Información de Pago de forma cifrada y no la venderemos, compartiremos ni volveremos a utilizar sin consentimiento previo.
¿Cómo obtiene SMARTe la información empresarial para sus productos?
“Información de Contacto Empresarial” significa cualquiera de los siguientes datos utilizados en relación con la actividad empresarial o profesional de una persona: nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono profesional, dirección de trabajo, dirección del perfil profesional público, y/o información complementaria como el rol empresarial y las designaciones de responsabilidad.
Mediante un rastreo focalizado de última generación, SMARTe elabora perfiles de profesionales y empresas, a los que denominamos “Contactos”, a partir de distintas fuentes, entre ellas sitios web corporativos, informes anuales, redes sociales, ferias comerciales, conferencias, grupos de usuarios, publicaciones, asociaciones, notas de prensa, documentos técnicos, directorios de listas, comunidades, blogs, comunicados de prensa, informes de empresas, revistas comerciales, publicaciones periódicas, boletines, sitios de redes profesionales y sociales, y motores de búsqueda, entre otros.
Una vez recopilada la Información Empresarial sobre una persona o empresa, combinamos varias menciones de la misma persona o empresa en un CONTACTO. El resultado maestro de Contactos (el “MASTER”) se pone después a disposición de los usuarios del Sitio y de nuestros clientes y socios estratégicos.
Productos y Servicios de SMARTe
SMARTe recopila información sobre empresas y sus empleados, incluida Información de Contacto Empresarial de directivos, responsables de decisiones y otros empleados de la empresa. La información recopilada es similar a la que suele incluirse en un perfil profesional en línea, una tarjeta de visita o una firma de correo electrónico profesional, etc., e incluye: nombre, nombre de la empresa, cargo, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono profesional, dirección profesional, y URL del sitio web corporativo. SMARTe recopila, verifica y organiza estos datos con el fin de licenciar dicha información a clientes y socios estratégicos de SMARTe con fines de ventas y marketing.
SMARTe obtiene datos para su base de datos mediante rastreo web, investigación directa que incluye entrevistas telefónicas, recursos disponibles públicamente y licenciantes terceros. Toda la información de contacto empresarial que SMARTe obtiene por cualquiera de los medios anteriores es verificada por las tecnologías de SMARTe y su equipo interno de investigación, y la información que se considere inexacta o irrelevante para los fines de los Servicios se elimina y se borra. SMARTe se esfuerza por publicar información de contacto empresarial altamente precisa sobre personas influyentes, responsables de decisiones y otros agentes y empleados de las empresas que perfila.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para residentes de la UE
Nuestras operaciones de datos se rigen por los principios de las leyes de privacidad a nivel mundial, garantizando el respeto de los derechos de privacidad individuales. Como parte de nuestro compromiso con estos principios, enviamos periódicamente avisos de exclusión a las personas incluidas en nuestra base de datos, ofreciéndoles la posibilidad de que su información sea eliminada de nuestra base de datos maestra conforme a las normativas de privacidad a nivel mundial. Nos comprometemos a cumplir los principios clave establecidos en el artículo 5, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Actuamos en una doble condición:
Encargado del Tratamiento: Actuamos como encargado del tratamiento específicamente respecto de los datos de usuario gestionados dentro de nuestra aplicación. Esto implica tratar los datos de usuario conforme a las instrucciones de nuestros usuarios y de conformidad con las leyes de protección de datos pertinentes.
Responsable del Tratamiento: Actuamos como responsable del tratamiento respecto de los datos maestros que agregamos. Esto incluye recopilar, almacenar y utilizar los datos maestros de forma independiente, determinando los fines y los medios del tratamiento de dichos datos.
SMARTe cumple con la normativa RGPD tratando los datos conforme a sus disposiciones. Conforme al RGPD existen seis bases jurídicas para tratar datos personales, todas ellas igualmente válidas. Dos de ellas son pertinentes para nuestra actividad (marketing B2B directo): el consentimiento y el interés legítimo. Tal y como establece el Considerando 47 del RGPD, “el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa puede considerarse realizado por un interés legítimo”. Utilizar el interés legítimo como base para el marketing B2B implica garantizar que se cumplan determinadas condiciones clave:
“El tratamiento debe estar relacionado con los intereses legítimos de su empresa o de un tercero determinado, siempre que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalezcan sobre el interés legítimo de la empresa.”
“El tratamiento debe ser necesario para alcanzar los intereses legítimos de la organización.”
Además de lo anterior, SMARTe NO comparte datos personales con clientes/socios, REGISTRA todas las actividades de tratamiento de datos, NO OBTIENE información sensible como religión, tendencias políticas, género, edad, etc., cuenta con un proceso EXPLÍCITO DE INCLUSIÓN y EXCLUSIÓN, y se enorgullece de operar desde hace más de 15 años sin ninguna violación de datos.
En su condición de “encargado del tratamiento”, SMARTe Inc. cumple los siguientes requisitos de privacidad de datos conforme al RGPD (artículos 13 y 14). SMARTe proporciona el aviso a todos los interesados según exigen los artículos 13 o 14 del RGPD, según proceda, y respeta los derechos de los interesados previstos en los artículos 12 a 23, incluido el derecho al olvido.
SMARTe informa a las personas sobre la recopilación y el uso de sus datos personales, los períodos de conservación de dichos datos y con quién se compartirán. Nuestros períodos de conservación se establecen en la sección “Dónde se almacenan los datos, y durante cuánto tiempo” anterior; en el caso de los registros de la base de datos maestra, conservamos la Información de Contacto Empresarial mientras siga siendo exacta y pertinente para los Servicios, y la eliminamos ante una solicitud de exclusión verificada o cuando se determine que es inexacta. Este es un requisito clave de transparencia conforme al RGPD, que exige facilitar información sobre privacidad a las personas en el momento de recopilar sus datos personales. Cuando SMARTe obtiene datos personales de otras fuentes, facilitamos a las personas la información sobre privacidad dentro de un plazo razonable desde la obtención de los datos y, a más tardar, en el plazo de un mes. Si se obtiene información de un residente de la UE en la base de datos de SMARTe, SMARTe le proporcionará un aviso detallando la información que SMARTe posee sobre esa persona, la finalidad para la que se utilizará, e informándole de sus derechos respecto de dicha información, incluido el derecho a saber qué información posee SMARTe sobre ella, a corregir dicha información, o a excluirse por completo de la recopilación de datos. Dichas personas pueden excluirse de la base de datos de SMARTe enviando un correo electrónico a privacy@smarteprivacy.com.
La información que facilitamos a las personas es concisa, transparente, inteligible, fácilmente accesible y redactada en un lenguaje claro y sencillo. Realizamos revisiones periódicas y, cuando es necesario, actualizamos nuestra información sobre privacidad. Si se produce algún uso nuevo de los datos personales de una persona, nos aseguramos de comunicárselo antes de comenzar dicho tratamiento.
Transferencias Internacionales de Datos
Los datos personales recopilados a través del Sitio y de la Extensión se tratan en Estados Unidos y pueden ser consultados por nuestro personal y nuestros subencargados en India con fines de soporte, investigación e ingeniería. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su Extensión al Reino Unido, y en el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., según se describe a continuación, y, cuando dicho Marco no resulte aplicable, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea junto con medidas técnicas y organizativas complementarias.
Divulgaciones de Perfiles Públicos
Podemos poner a disposición de los usuarios del Sitio, de nuestros socios estratégicos y de nuestros clientes cualquier Información Empresarial que nuestros usuarios aporten para su inclusión en nuestro Directorio, que recopilemos de fuentes web públicas o que licenciemos de terceros.
Divulgaciones a Proveedores de Servicios
SMARTe puede, ocasionalmente, divulgar Información Empresarial u otra información recopilada a proveedores de servicios, únicamente para prestar funciones relacionadas con el funcionamiento de nuestro Sitio y para ningún otro fin. Cada proveedor de servicios actúa conforme a un acuerdo escrito de tratamiento de datos que lo limita a tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones, exige medidas de seguridad adecuadas y prohíbe la divulgación posterior. Una lista actualizada de subencargados está disponible previa solicitud.
Por ejemplo:
SMARTe utiliza proveedores de servicios para procesar los pagos con tarjeta de crédito en nuestro Sitio. Cuando utiliza una tarjeta de crédito para pagar los servicios de SMARTe, información como su nombre, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de crédito se enviará a proveedores de servicios para su verificación y para gestionar los pagos recurrentes.
SMARTe utiliza software alojado por un proveedor de servicios para obtener información sobre la actividad de nuestros visitantes en nuestro Sitio. Cuando visita nuestro Sitio, dicho proveedor de servicios puede establecer cookies en nuestro nombre y puede recibir información sobre su actividad de navegación en nuestro Sitio.
Divulgaciones por Razones Legales
Podemos divulgar la información recopilada, incluida la Información Empresarial, a un tercero si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria o conveniente: (i) para cumplir con solicitudes lícitas, citaciones, órdenes de registro u órdenes de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas del orden, (ii) para abordar una infracción de la ley, (iii) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SMARTe, sus usuarios o el público, o (iv) para permitir que SMARTe ejerza sus derechos legales o responda a una reclamación legal.
Divulgaciones a un Comprador de la Empresa
Si nuestra empresa, o la práctica totalidad de nuestros activos, es adquirida, o en caso de fusión o quiebra, la información sobre usted y/o la información que facilite a SMARTe podría formar parte de los activos transferidos. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio de cualquier cambio en la titularidad o en los usos de su información personal, así como de cualquier opción que pueda tener respecto de su información personal.
Otras Divulgaciones
SMARTe Inc. cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF) y con la Extensión al Reino Unido del EU-U.S. DPF, así como con el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF), tal y como establece el Departamento de Comercio de EE. UU. SMARTe Inc. ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. respecto del tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y del Reino Unido, en virtud del EU-U.S. DPF y de su Extensión al Reino Unido. SMARTe Inc. ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. respecto del tratamiento de datos personales recibidos de Suiza, en virtud del Swiss-U.S. DPF. Si existiera algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del EU-U.S. DPF y/o los Principios del Swiss-U.S. DPF, prevalecerán dichos Principios. Para consultar la certificación de SMARTe Inc., visite la Lista del Marco de Privacidad de Datos: https://www.dataprivacyframework.gov/list. Para obtener más información sobre el Programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF), visite: https://www.dataprivacyframework.gov/
Opciones para personas en Suiza y el Reino Unido
No recopilamos ni tratamos datos personales “sensibles” para nuestros servicios. Las personas en Suiza y el Reino Unido pueden optar por excluirse de (a) nuestra divulgación de sus datos personales a cualquier tercero que no actúe como nuestro agente, y (b) nuestro uso de sus datos personales para un fin sustancialmente distinto del fin para el que fueron recopilados o posteriormente autorizado. Para ejercer sus opciones, envíe un correo electrónico a privacy@smarteprivacy.com con “DPF Choice” en el asunto.
Acceso para personas en Suiza y el Reino Unido
Las personas en Suiza y el Reino Unido tienen derecho a acceder a los datos personales que mantenemos sobre ellas y a corregirlos, modificarlos o eliminarlos cuando sean inexactos o se hayan tratado incumpliendo los Principios del DPF (sujeto a excepciones limitadas). Para presentar una solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@smarteprivacy.com con “DPF Access Request” en el asunto. Respondemos a las solicitudes de acceso en un plazo de 45 días.
Reclamaciones, DPA/ICO/FDPIC, y recurso gratuito
Resolución Independiente de Controversias y Cooperación con las Autoridades de Protección de Datos. En cumplimiento del EU-U.S. DPF y de la Extensión al Reino Unido del EU-U.S. DPF, y del Swiss-U.S. DPF, SMARTe Inc. se compromete a cooperar y cumplir con las recomendaciones del panel establecido por las autoridades europeas de protección de datos (DPA), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC), respecto de las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de datos personales recibidos en virtud del EU-U.S. DPF y de la Extensión al Reino Unido del EU-U.S. DPF y del Swiss-U.S. DPF. Responderemos a las reclamaciones en un plazo de 45 días y facilitaremos, sin coste alguno para la persona, un mecanismo de recurso independiente capaz de investigar y resolver reclamaciones y controversias.
Arbitraje Vinculante (Último Recurso). En determinadas condiciones, las personas pueden invocar el arbitraje vinculante respecto de reclamaciones no resueltas relativas a nuestro cumplimiento de los Principios del DPF.
Responsabilidad por Transferencia Posterior
SMARTe Inc. sigue siendo responsable conforme a los Principios del DPF por el tratamiento de datos personales que transfiera a un agente tercero si dicho agente trata dichos datos personales de forma incompatible con los Principios, salvo que demostremos que no somos responsables del hecho que dio lugar al daño. Para las transferencias a responsables terceros, cumplimos los Principios de Notificación y Opción.
SMARTe Inc. está sujeta a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta política y, en el caso de cambios sustanciales que afecten al modo en que utilizamos los datos personales recopilados previamente, proporcionaremos aviso a través del Sitio, de la Extensión o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Las versiones anteriores de esta política están disponibles previa solicitud a privacy@smarteprivacy.com.
Contacto
SMARTe Inc., 440 N Wolfe Road, Sunnyvale, CA 94085. +1 (408) 834 8842. Consultas sobre privacidad y solicitudes de interesados: privacy@smarteprivacy.com. Darse de baja: smarteprivacy.com/unsubscribe.