Ingangsdatum: 3 augustus 2026. Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026. Dit beleid is van toepassing op SMARTe Inc., haar website smarte.pro, de SMARTe-webapplicatie op app.smarte.pro, en de SMARTe Prospector-browserextensie die wordt verspreid via de Chrome Web Store.
Privacybeleid van SMARTe
SMARTe Inc. (“gezamenlijk aangeduid als SMARTe”) is ‘s werelds toonaangevende Data-As-A-Service-platform voor verkoop en marketing. Wij begrijpen dat het u belangrijk is hoe informatie over u wordt gebruikt. Dit privacybeleid beschrijft hoe SMARTe persoonsgegevens beheert die worden verzameld, ontvangen of bewaard. Wij verzamelen informatie over bedrijven en zakelijke professionals (“Bedrijfsinformatie”) en alle overige soorten informatie via onze website en andere online diensten (de “Site”), met inbegrip van de SMARTe Prospector-browserextensie (de “Extensie”).
Bij SMARTe Inc. besteden wij uiterste zorg aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid heeft betrekking op de verschillende manieren waarop wij uw informatie verzamelen en beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden opgeslagen en behandeld.
Inwoners van de staat Californië kunnen hier klikken voor meer informatie over hun rechten onder de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).
SMARTe Prospector-browserextensie — Openbaarmaking van gebruikersgegevens
In dit gedeelte wordt volledig beschreven welke gebruikersgegevens de SMARTe Prospector-browserextensie verzamelt, en hoe deze gegevens worden gebruikt, verwerkt, verzonden, opgeslagen, bewaard, gedeeld en verwijderd. Dit gedeelte wordt verstrekt om te voldoen aan het Chrome Web Store-beleid inzake de privacy van gebruikersgegevens en geldt als aanvulling op het overige deel van dit privacybeleid. Waar dit gedeelte in strijd is met enig ander gedeelte van dit beleid, prevaleert dit gedeelte voor gegevens die via de Extensie worden verzameld.
1. Welke gebruikersgegevens de Extensie verzamelt
De Extensie verzamelt uitsluitend de hieronder genoemde categorieën gegevens. Er worden geen andere categorieën verzameld.
- Account- en authenticatiegegevens — het e-mailadres en de accountidentificatie van de ingelogde SMARTe-gebruiker, en een sessie-authenticatietoken uitgegeven door SMARTe. Verzameld wanneer u zich aanmeldt bij de Extensie.
- Gebruiks- en activiteitsgegevens van de Extensie — registraties van handelingen die u in de Extensie verricht, zoals uitgevoerde profielopzoekingen, onthulde contacten, geëxporteerde records en verbruikte credits, samen met tijdstempels. Verzameld om abonnementsrechten te handhaven, gebruik te meten en facturering te ondersteunen.
- Websitecontent die u kiest in te dienen — wanneer u op de Extensie klikt op een ondersteunde pagina van een zakelijk netwerk of bedrijfswebsite, leest de Extensie de publiekelijk weergegeven bedrijfsidentificatoren van die pagina en stuurt deze naar SMARTe zodat wij overeenkomende zakelijke contactgegevens kunnen terugsturen. De Extensie leest paginacontent alleen op ondersteunde sites en alleen wanneer u de Extensie actief inschakelt. Zij leest geen paginacontent op de achtergrond, en leest geen persoonlijke e-mail, bankgegevens, gezondheidsgegevens of andere ongerelateerde pagina’s.
- Technische en diagnostische gegevens — browserversie, Extensieversie, type besturingssysteem, IP-adres, fout- en crashmeldingen, en API-antwoordcodes. Verzameld om de dienst te beveiligen, misbruik te voorkomen en storingen te diagnosticeren.
2. Wat de Extensie niet verzamelt
- Persoonlijke communicatie, met inbegrip van de inhoud van uw e-mail, berichten of chats.
- Toetsaanslagen, klembordinhoud, schermafbeeldingen, audio of video.
- Surfgedrag — de Extensie controleert of registreert niet de URL’s, domeinen of pagina’s die u bezoekt. Zij leest paginacontent alleen op ondersteunde zakelijke netwerk- en bedrijfswebsites, alleen wanneer u de Extensie actief inschakelt, en uitsluitend om het bedrijfsprofiel te identificeren dat u bekijkt.
- Wachtwoorden of inloggegevens voor diensten van derden.
- Rekeningnummers of betaalkaartgegevens (betalingen worden buiten de Extensie afgehandeld door onze betalingsverwerker).
- Gezondheidsgegevens, biometrische gegevens, nauwkeurige geolocatie, of de bijzondere categorieën van gegevens beschreven in artikel 9 van de AVG.
- Gegevens van gebruikers waarvan wij weten dat zij jonger zijn dan 16 jaar. De Extensie is een zakelijk hulpmiddel en is niet gericht op kinderen.
3. Hoe de Extensie de gegevens gebruikt (doel)
- Om u te authenticeren en uw ingelogde sessie in stand te houden.
- Om de door u ingediende bedrijfsidentificatoren te vergelijken met de SMARTe-database en zakelijke contactgegevens aan u terug te geven.
- Om uw abonnementsrechten, credits en fair-use-limieten te meten en te handhaven, en om uw organisatie te factureren.
- Om de door u gevraagde klantenondersteuning te bieden.
- Om fraude, het delen van inloggegevens, scraping-misbruik en beveiligingsincidenten op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen.
- Om storingen te diagnosticeren en de betrouwbaarheid en functionaliteit van de Extensie te verbeteren.
Wij gebruiken Extensiegegevens niet voor reclame, voor het opbouwen van reclameprofielen, voor het bepalen van kredietwaardigheid of leenbevoegdheid, of voor enig doel dat geen verband houdt met het enkele doel van de Extensie. Wij verkopen geen gebruikersgegevens van de Extensie, en dragen deze niet over aan datamakelaars of informatieherverkopers.
4. Toezegging inzake beperkt gebruik (Limited Use)
Ons gebruik van gegevens die via de Extensie worden ontvangen, voldoet aan het Chrome Web Store-beleid inzake de privacy van gebruikersgegevens, met inbegrip van de vereisten voor beperkt gebruik. In het bijzonder: (a) wij gebruiken de gegevens uitsluitend om het enkele doel van de Extensie te leveren of te verbeteren — het tonen van geverifieerde B2B-contact- en bedrijfsgegevens aan de SMARTe-gebruiker; (b) wij dragen de gegevens niet over aan derden, behalve voor zover noodzakelijk om dat enkele doel te leveren of te verbeteren, om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, of als onderdeel van een fusie, overname of verkoop van activa met kennisgeving aan gebruikers; (c) wij gebruiken of dragen de gegevens niet over voor het tonen van advertenties, met inbegrip van retargeting, gepersonaliseerde of op interesse gebaseerde advertenties; en (d) wij staan niet toe dat mensen de gegevens lezen, tenzij wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben voor specifieke berichten, dit noodzakelijk is voor beveiligingsdoeleinden of om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, of de gegevens zijn geaggregeerd en gede-identificeerd. Het gebruik van informatie die is ontvangen van Google API’s zal voldoen aan het Chrome Web Store-beleid inzake gebruikersgegevens, met inbegrip van de vereisten voor beperkt gebruik.
5. Hoe de gegevens worden verwerkt en verzonden
- Alle gegevens die tussen de Extensie en de SMARTe-servers worden verzonden, worden versleuteld tijdens verzending met gebruikmaking van TLS 1.2 of hoger. De Extensie doet geen onversleutelde netwerkverzoeken.
- De Extensie communiceert uitsluitend met door SMARTe beheerde eindpunten (app.smarte.pro en api.smarte.pro) en de subverwerkers. Zij verzendt geen gegevens naar enige andere bestemming.
- Authenticatietokens worden opgeslagen in de extensieopslag van de browser op uw eigen apparaat en worden gewist wanneer u uitlogt of de Extensie verwijdert.
- Gegevens in rust op de infrastructuur van SMARTe worden versleuteld met AES-256.
- Toegang tot Extensiegegevens door SMARTe-personeel is beperkt op basis van functie, wordt verleend volgens het principe van minimale bevoegdheid, vereist multifactorauthenticatie, en wordt gelogd.
- De Extensie bevat geen op afstand gehoste code. Alle uitvoerbare code is opgenomen in het pakket dat is ingediend bij de Chrome Web Store.
6. Waar de gegevens worden opgeslagen, en voor hoe lang
Extensiegegevens worden opgeslagen op servers die worden beheerd door onze cloudinfrastructuurprovider in de Verenigde Staten, met versleutelde back-ups in dezelfde regio. De bewaartermijnen zijn als volgt:
- Authenticatie-sessietoken — bewaard op uw apparaat gedurende de looptijd van de sessie; verwijderd bij uitloggen, bij het verlopen van de sessie, of wanneer de Extensie wordt verwijderd.
- Account- en profielgegevens — bewaard gedurende de looptijd van het abonnement van uw organisatie en gedurende 90 dagen na beëindiging, waarna deze worden verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.
- Gebruiks- en activiteitenlogboeken — bewaard gedurende 24 maanden voor facturerings-, rechten- en misbruikpreventiedoeleinden, en vervolgens verwijderd.
- Bedrijfsidentificatoren ingediend vanuit paginacontent — tijdelijk gebruikt om de match uit te voeren en bewaard gedurende ten hoogste 30 dagen voor ondersteunings-, kwaliteitsborgings- en misbruikonderzoeksdoeleinden, en vervolgens verwijderd.
- Technische en diagnostische logboeken — bewaard gedurende 180 dagen, en vervolgens verwijderd.
- Gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren (bijvoorbeeld facturen en belastinggegevens) — bewaard gedurende de periode vereist door toepasselijke wetgeving.
7. Met wie de gegevens worden gedeeld
Wij verkopen geen gebruikersgegevens van de Extensie. Wij delen deze uitsluitend met de volgende categorieën ontvangers, elk onder een schriftelijke verwerkersovereenkomst die hen beperkt tot verwerking in overeenstemming met onze instructies:
- Cloudhosting en -opslag — om de applicatie te hosten en gegevens op te slaan (Verenigde Staten).
- Productanalyse en foutmonitoring — om functiegebruik te meten en crashdiagnostiek vast te leggen; geconfigureerd om paginacontent uit te sluiten.
- Klantenondersteuning en ticketing — om de ondersteuningsverzoeken die u indient te behandelen.
- Betalingsverwerking — om abonnementsbetalingen te verwerken. SMARTe slaat geen volledige betaalkaartnummers op.
- Uw eigen organisatie — als u toegang heeft tot SMARTe onder een licentie van uw werkgever of bedrijf, kunnen de beheerders van uw organisatie uw accountgegevens en gebruikslogboeken bekijken. Bespreek eventuele vragen over interne toegangsrechten met de daarvoor bevoegde persoon binnen uw bedrijf.
- Juridische en veiligheidsontvangers — zoals hieronder beschreven onder “Openbaarmakingen om juridische redenen”.
- Een opvolgende entiteit — zoals hieronder beschreven onder “Openbaarmakingen aan een koper van het bedrijf”.
Een actuele lijst van onze subverwerkers, met inbegrip van entiteitsnamen en verwerkingslocaties, is op verzoek beschikbaar via privacy@smarteprivacy.com. Wij geven kennisgeving van materiële wijzigingen in die lijst voordat deze van kracht worden.
8. Machtigingen die de Extensie aanvraagt, en waarom
- storage — om uw sessietoken en Extensievoorkeuren op uw apparaat te bewaren.
- activeTab / scripting — om de publiekelijk weergegeven bedrijfsidentificatoren te lezen van de pagina die u bekijkt, uitsluitend op ondersteunde sites en uitsluitend wanneer u klikt om de Extensie te activeren.
- hostmachtigingen voor SMARTe-eindpunten — om uw verzoek naar SMARTe te sturen en resultaten terug te geven.
- identiteit of cookies (indien gevraagd) — uitsluitend om uw ingelogde SMARTe-sessie tot stand te brengen en in stand te houden.
Wij vragen de kleinst mogelijke reeks machtigingen die nodig is voor het enkele doel van de Extensie, en wij gebruiken geen enkele machtiging voor een ander doel dan hierboven vermeld.
9. Uw keuzes, en hoe u uw gegevens kunt verwijderen
- U kunt op elk moment uitloggen bij de Extensie, waardoor het sessietoken van uw apparaat wordt gewist.
- U kunt de Extensie op elk moment verwijderen via chrome://extensions, waardoor alle gegevens die de Extensie lokaal heeft opgeslagen worden verwijderd.
- U kunt verzoeken om toegang tot, correctie van, export van, of verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren door een e-mail te sturen naar privacy@smarteprivacy.com met “Extension Data Request” als onderwerp. Wij verifiëren het verzoek en reageren binnen 30 dagen, en in ieder geval binnen de termijn vereist door toepasselijke wetgeving.
- U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te staken, of bezwaar maken tegen verwerking die plaatsvindt op basis van gerechtvaardigde belangen, via hetzelfde adres.
- Personen wier zakelijke contactgegevens voorkomen in de SMARTe-database — te onderscheiden van Extensiegebruikers — kunnen zich afmelden uit de database door een e-mail te sturen naar privacy@smarteprivacy.com, of door het afmeldformulier op smarteprivacy.com/unsubscribe te gebruiken.
10. Beveiligingsincidenten
Wij onderhouden een incidentresponsproces en zullen getroffen gebruikers en, waar vereist, de bevoegde toezichthoudende autoriteit, zonder onnodige vertraging en binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijnen op de hoogte stellen van een inbreuk in verband met persoonsgegevens. Beveiligingsproblemen kunnen worden gemeld aan privacy@smarteprivacy.com.
11. Wijzigingen in dit gedeelte
Als wij materieel wijzigen welke gegevens de Extensie verzamelt of hoe wij deze gebruiken, zullen wij dit beleid bijwerken, de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven herzien, en — waar de wijziging ons gebruik van eerder verzamelde gegevens uitbreidt — uw toestemming verkrijgen voordat de wijziging van kracht wordt.
12. Contact
SMARTe Inc., 440 N Wolfe Road, Sunnyvale, CA 94085, Verenigde Staten. Telefoon +1 (408) 834 8842. Privacyvragen: privacy@smarteprivacy.com.
SMARTe-website
U kunt deze website bezoeken en doorbladeren zonder enige van uw persoonsgegevens bekend te maken. Echter, bij het downloaden van materiaal dat door onze interne vakspecialisten is ontwikkeld, OF bij het abonneren op onze blogs/nieuwsbrieven, OF bij het invullen van een demoaanvraagformulier, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen, zoals uw naam, telefoonnummer of e-mailadres, die nodig kunnen zijn om ons te helpen een betere klantenservice te bieden, en wij handhaven de hoogste niveaus van vertrouwelijkheid met betrekking tot uw informatie.
Dit gedeelte van het beleid is van toepassing op de Site. Het is niet van toepassing op enige website van derden, ook niet als de website van die derde naar de Site linkt (of daaruit gelinkt wordt); de gegevenspraktijken van de SMARTe Prospector-browserextensie zijn beschreven in het bovenstaande gedeelte. Door de Site te bezoeken, te gebruiken en/of informatie via de Site in te dienen, stemt u in met de in dit beleid beschreven praktijken met betrekking tot de aldus verzamelde informatie, zoals hierin beschreven. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, dient u alle cookies uit de cache van uw browser te verwijderen na het bezoeken van de website en dient u de website niet langer te bezoeken of te gebruiken.
Hoe verzamelt SMARTe informatie over websitebezoekers?
Om alleen de Site te doorbladeren, hoeft u geen persoonsgegevens te verstrekken. Wij kunnen echter niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen. Zoals veel commerciële websites gebruiken wij “cookies” en andere technologieën om niet-persoonlijk identificeerbare informatie over bezoekers van de Site te verzamelen. Cookies stellen webservers in staat de computer te herkennen die wordt gebruikt om een website te bezoeken. Cookies slaan informatie op die via uw browser wordt geraadpleegd, om activiteiten op gerelateerde websites te stroomlijnen en de online-ervaring eenvoudiger en persoonlijker te maken. Informatie verzameld via cookies en webserverlogbestanden kan informatie omvatten zoals de datum en het tijdstip van bezoeken, de bekeken pagina’s, IP-adressen, links naar/van een pagina, en de tijd doorgebracht op een site.
Informatie verzameld uit inzendingen op de Site zal worden gebruikt voor de interne bedrijfsdoeleinden van SMARTe, met inbegrip van onderzoek, verkoop en marketing. Wij kunnen IP-adressen gebruiken voor doeleinden zoals het berekenen van gebruiksniveaus, het diagnosticeren van serverproblemen en het beheren van de Diensten. Wij kunnen ook uw geschatte locatie afleiden uit uw IP-adres.
De website kan opties bevatten voor bezoekers om informatie aan SMARTe te verstrekken, bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen, een artikel te downloaden, enz. Dergelijke formulieren kunnen de mogelijkheid bieden om persoonsgegevens in te dienen, zoals uw naam, functietitel, bedrijf, e-mailadres, of telefoonnummer. Bovendien wordt uw inzending, wanneer u informatie op een Site indient, gekoppeld aan het IP-adres dat u op dat moment gebruikt, dat automatisch aan uw computer wordt toegewezen door uw internetprovider.
Als u een deel van de Site heeft bezocht en wilt weten welke informatie, indien van toepassing, SMARTe over u heeft en deze wilt corrigeren of laten verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@smarteprivacy.com. Wij reageren op dergelijke verzoeken binnen 30 dagen. Als u niet wilt dat wij telefonisch contact met u opnemen, kunt u ons e-mailen via privacy@smarteprivacy.com met “Do not call” als onderwerp en zullen wij u afmelden.
Hoe verzamelt SMARTe klantinformatie?
Bezoekers van onze Site kunnen ervoor kiezen hun naam, e-mailadres en/of andere informatie in te dienen om meer te weten te komen over onze diensten, zich te registreren voor deelname aan een door SMARTe gesponsord evenement, of deel te nemen aan een enquête, wedstrijd of prijsvraag, onder andere.
Om producten en diensten van SMARTe te gebruiken, kan van u worden verlangd dat u zich registreert als gebruiker. Van tijd tot tijd kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u informatie te sturen en u op de hoogte te houden van producten en diensten waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. U krijgt altijd de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van dergelijke e-mails. Uw contactgegevens kunnen ook worden gebruikt om contact met u op te nemen over kwesties met betrekking tot uw gebruik van onze Site, met inbegrip van wijzigingen in dit privacybeleid.
U bent mogelijk een gebruiker aan wie toegang tot de oplossingen van SMARTe is verleend via de licentieovereenkomst van uw bedrijf. Uw werkgever kan vereisen dat een of meer gebruikers globale rechten hebben om toegang te krijgen tot alle informatie van elke gebruiker die via het bedrijf toegang heeft. Als u vragen of zorgen heeft over de rechten van andere personen binnen uw bedrijf om toegang te krijgen tot uw Gebruikersinformatie, Geüploade Informatie, of Gebruikslogboeken, dient u deze zorgen te bespreken met de daarvoor bevoegde persoon binnen uw bedrijf.
SMARTe biedt u de mogelijkheid om een abonnement op de oplossingen van SMARTe aan te schaffen via uw creditcard. Wij zullen die informatie uitsluitend gebruiken voor het afhandelen van uw aankoopverzoek. Wij zullen creditcardgegevens in versleutelde vorm opslaan en deze niet verkopen, delen of opnieuw gebruiken zonder uw voorafgaande toestemming. (De enige uitzonderingen worden beschreven in de onderstaande gedeelten “Openbaarmakingen aan dienstverleners,” “Openbaarmakingen om juridische redenen,” en “Openbaarmakingen aan een koper van het bedrijf”).
Hoe gebruikt SMARTe klantinformatie?
Klantinformatie kan worden gebruikt voor de gerechtvaardigde bedrijfsbelangen van SMARTe in verband met uw gebruik van de Diensten, met inbegrip van het beantwoorden van vragen van gebruikers en het afhandelen van verzoeken van gebruikers, het voltooien van transacties, het bieden van klantenservice, het versturen van administratieve informatie, en het personaliseren van de gebruikerservaring met de Diensten. Wij kunnen Klantinformatie gebruiken om onze gebruikers in het algemeen beter te begrijpen en om de inhoud en functionaliteit van de Diensten te verbeteren. Wij kunnen Klantinformatie gebruiken om in de toekomst contact met u op te nemen om u te informeren over diensten, promoties, kansen, en andere algemene informatie over SMARTe waarvan wij denken dat deze u zal interesseren. Wij kunnen Klantinformatie gebruiken om mogelijke schendingen van de beveiliging van SMARTe of licentieovereenkomsten te onderzoeken en te vervolgen.
SMARTe zal Klantinformatie niet aan derden bekendmaken, behalve in verband met een gerechtvaardigd gebruik zoals hierin uiteengezet, in verband met een te goeder trouw gevoerd juridisch geschil waarvoor dergelijke informatie relevant is, als reactie op een geldig, dwingend juridisch proces, of zoals anderszins wettelijk vereist. SMARTe zal, waar mogelijk, geheimhoudingsovereenkomsten verkrijgen van elke persoon of entiteit aan wie Klantinformatie wordt bekendgemaakt, en ervoor zorgen dat ontvangers zich verbinden tot het toepassen van passende technologische beveiligingsmaatregelen.
SMARTe past redelijke technische, administratieve en fysieke beveiligings- en back-upprocedures toe om Klantinformatie te beschermen, met inbegrip van versleuteling tijdens verzending (TLS 1.2 of hoger) en in rust (AES-256), rolgebaseerde toegangscontrole, multifactorauthenticatie voor administratieve toegang, en toegangsregistratie. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig; wij moedigen onze gebruikers aan kopieën van alle Geüploade Informatie op hun eigen systeem te bewaren. Niets in deze paragraaf beperkt enig recht of rechtsmiddel dat u heeft op grond van toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
SMARTe zal Betalingsinformatie uitsluitend gebruiken voor het afhandelen van aankoopverzoeken. Wij zullen Betalingsinformatie in versleutelde vorm opslaan en deze niet verkopen, delen, of opnieuw gebruiken zonder voorafgaande toestemming.
Hoe verkrijgt SMARTe de bedrijfsinformatie voor haar producten?
“Zakelijke contactgegevens” betekent elk van de volgende gegevens die worden gebruikt in verband met de zakelijke activiteit of het beroep van een persoon: naam, functietitel, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer, werkadres, adres van het openbare professionele profiel, en/of aanvullende informatie zoals zakelijke rol- en verantwoordelijkheidsaanduidingen.
Met behulp van geavanceerde, gerichte crawling bouwt SMARTe profielen op van zakelijke professionals en bedrijven, die wij “Contacten” noemen, uit verschillende bronnen, waaronder bedrijfswebsites, jaarverslagen, sociale netwerken, vakbeurzen, conferenties, gebruikersgroepen, publicaties, verenigingen, persberichten, technische documenten, lijstgidsen, communities, blogs, persberichten, bedrijfsrapporten, vakbladen, tijdschriften, nieuwsbrieven, professionele en sociale netwerksites, en zoekmachines, enzovoort.
Zodra wij Bedrijfsinformatie over een persoon of bedrijf hebben verzameld, combineren wij meerdere vermeldingen van dezelfde persoon of hetzelfde bedrijf tot één CONTACT. Het resulterende hoofdbestand van Contacten (de “MASTER”) wordt vervolgens beschikbaar gesteld aan de gebruikers van de Site en aan onze klanten en strategische partners.
Producten en diensten van SMARTe
SMARTe verzamelt informatie over bedrijven en hun medewerkers, met inbegrip van Zakelijke contactgegevens van bedrijfsleidinggevenden, besluitvormers, en andere medewerkers. De verzamelde informatie is vergelijkbaar met wat doorgaans wordt opgenomen in een online professioneel profiel, een visitekaartje, of een zakelijke e-mailhandtekening, enz., waaronder: naam, bedrijfsnaam, functietitel, zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer, zakelijk adres, en de URL van de bedrijfswebsite. SMARTe verzamelt, verifieert en organiseert deze gegevens met het oog op het in licentie geven van dergelijke informatie aan klanten en strategische partners van SMARTe voor verkoop- en marketingdoeleinden.
SMARTe verkrijgt gegevens voor haar database via webcrawling, eigen onderzoek met inbegrip van telefonische interviews, publiek beschikbare bronnen, en externe licentiegevers. Alle zakelijke contactgegevens die SMARTe via een van de voorgaande middelen verkrijgt, worden geverifieerd door de technologieën van SMARTe en het interne onderzoeksteam, en informatie die onjuist of irrelevant blijkt voor de doeleinden van de Diensten wordt verwijderd en gewist. SMARTe streeft ernaar zeer nauwkeurige zakelijke contactgegevens te publiceren over beïnvloeders en besluitvormers en andere vertegenwoordigers en medewerkers van de bedrijven die zij profileert.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor inwoners van de EU
Onze gegevensverwerkingsactiviteiten worden geleid door de beginselen van wereldwijde privacywetgeving, waarbij respect voor individuele privacyrechten wordt gewaarborgd. Als onderdeel van onze toewijding aan deze beginselen sturen wij regelmatig afmeldingsberichten naar personen in onze database, waarbij wij hen de mogelijkheid bieden hun informatie uit onze hoofddatabase te laten verwijderen in overeenstemming met wereldwijde privacyregelgeving. Wij zetten ons in om te voldoen aan de kernbeginselen die zijn vastgelegd in artikel 5, lid 1, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wij treden op in een dubbele hoedanigheid:
Verwerker: Wij treden op als verwerker specifiek voor de gebruikersgegevens die binnen onze app worden beheerd. Dit houdt in dat wij gebruikersgegevens verwerken volgens de instructies van onze gebruikers en in overeenstemming met de relevante gegevensbeschermingswetgeving.
Verwerkingsverantwoordelijke: Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de hoofdgegevens die wij aggregeren. Dit omvat het onafhankelijk verzamelen, opslaan en gebruiken van hoofdgegevens, waarbij wij de doeleinden en middelen van de verwerking van deze gegevens bepalen.
SMARTe voldoet aan de recente AVG-regelgeving door gegevens te verwerken in overeenstemming met de AVG-normen. Onder de AVG bestaan zes rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens, die allemaal even geldig zijn. Twee daarvan zijn relevant voor onze activiteiten (directe B2B-marketing): toestemming en gerechtvaardigd belang. Zoals overweging 47 van de AVG stelt: “De verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing kan worden beschouwd als uitgevoerd met het oog op een gerechtvaardigd belang.” Het gebruik van gerechtvaardigd belang als grondslag voor B2B-marketing houdt in dat aan bepaalde belangrijke voorwaarden wordt voldaan:
“De verwerking moet verband houden met de gerechtvaardigde belangen van uw bedrijf of van een aangewezen derde, mits de belangen of de fundamentele rechten van de betrokkene niet zwaarder wegen dan het gerechtvaardigde belang van het bedrijf.”
“De verwerking moet noodzakelijk zijn om de gerechtvaardigde belangen van de organisatie te verwezenlijken.”
In aanvulling op het bovenstaande: SMARTe DEELT GEEN persoonsgegevens met klanten/partners, LEGT alle gegevensverwerkingsactiviteiten VAST, WERFT GEEN gevoelige informatie zoals religie, politieke voorkeur, geslacht, leeftijd enz., beschikt over een UITDRUKKELIJK OPT-IN- en OPT-OUT-proces, en is er trots op al meer dan 15 jaar zonder enige datalek te opereren.
Als “verwerker” volgt SMARTe Inc. de volgende vereisten inzake gegevensprivacy in overeenstemming met de AVG (artikel 13 en 14). SMARTe verstrekt aan alle betrokkenen de kennisgeving zoals vereist door artikel 13 of 14 van de AVG, naargelang van toepassing, en eerbiedigt de rechten van betrokkenen zoals bepaald in de artikelen 12 tot en met 23, met inbegrip van het recht op vergetelheid.
SMARTe informeert personen over het verzamelen en gebruiken van hun persoonsgegevens, de bewaartermijnen van de gegevens, en met wie deze zullen worden gedeeld. Onze bewaartermijnen zijn vastgelegd in het bovenstaande gedeelte “Waar de gegevens worden opgeslagen, en voor hoe lang”; voor gegevens in de hoofddatabase bewaren wij Zakelijke contactgegevens zolang deze accuraat en relevant blijven voor de Diensten, en verwijderen wij deze na een geverifieerd afmeldingsverzoek of wanneer zij onjuist blijken te zijn. Dit is een belangrijk transparantievereiste onder de AVG, dat inhoudt dat privacyinformatie aan personen wordt verstrekt op het moment van het verzamelen van hun persoonsgegevens. Wanneer SMARTe persoonsgegevens van andere bronnen verkrijgt, verstrekken wij personen privacyinformatie binnen een redelijke termijn na het verkrijgen van de gegevens en uiterlijk binnen een maand. Als informatie van een EU-inwoner in de SMARTe-database wordt opgenomen, zal SMARTe die persoon een kennisgeving verstrekken met details over de informatie die SMARTe over die persoon heeft, het doel waarvoor deze zal worden gebruikt, en die persoon informeren over zijn of haar rechten met betrekking tot die informatie, met inbegrip van het recht te weten welke informatie SMARTe over hem of haar bezit, deze te corrigeren, of zich volledig af te melden voor gegevensverzameling. Dergelijke personen kunnen zich afmelden voor de SMARTe-database door een e-mail te sturen naar privacy@smarteprivacy.com.
De informatie die wij aan mensen verstrekken, is beknopt, transparant, begrijpelijk, gemakkelijk toegankelijk, en in duidelijke en eenvoudige taal. Wij voeren regelmatig evaluaties uit en werken, waar nodig, onze privacyinformatie bij. Als er sprake is van nieuwe toepassingen van iemands persoonsgegevens, zorgen wij ervoor dat wij dit onder de aandacht brengen voordat wij met de verwerking beginnen.
Internationale gegevensoverdrachten
Persoonsgegevens die via de Site en de Extensie worden verzameld, worden verwerkt in de Verenigde Staten en kunnen worden geraadpleegd door ons personeel en onze subverwerkers in India voor ondersteunings-, onderzoeks- en engineeringdoeleinden. Wanneer wij persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, baseren wij ons op het EU-VS Data Privacy Framework en de UK Extension daarvan, en het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework, zoals hieronder beschreven, en, waar dat Framework niet van toepassing is, op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, samen met aanvullende technische en organisatorische maatregelen.
Openbaarmakingen van openbare profielen
Wij kunnen Bedrijfsinformatie die onze gebruikers bijdragen voor opname in onze Directory, die wij verzamelen uit publieke webbronnen, of die wij van derden in licentie nemen, beschikbaar stellen aan gebruikers van de Site, aan onze strategische partners en aan onze klanten.
Openbaarmakingen aan dienstverleners
SMARTe kan van tijd tot tijd Bedrijfsinformatie of andere verzamelde informatie bekendmaken aan dienstverleners, uitsluitend voor het uitvoeren van functies die verband houden met onze exploitatie van de Site en voor geen ander doel. Elke dienstverlener handelt onder een schriftelijke verwerkersovereenkomst die hem beperkt tot verwerking volgens onze instructies, passende beveiligingsmaatregelen vereist, en verdere bekendmaking verbiedt. Een actuele lijst van subverwerkers is op verzoek beschikbaar.
Bijvoorbeeld:
SMARTe maakt gebruik van dienstverleners om creditcardbetalingen op onze Site te verwerken. Wanneer u een creditcard gebruikt om te betalen voor diensten van SMARTe, wordt informatie zoals uw naam, factuuradres, telefoonnummer, e-mailadres en creditcardgegevens ingediend bij dienstverleners voor verificatie en voor het beheren van eventuele terugkerende betalingen.
SMARTe maakt gebruik van software die wordt gehost door een dienstverlener om ons informatie te verstrekken over de activiteiten van onze bezoekers op onze Site. Wanneer u onze Site bezoekt, kan die dienstverlener namens ons cookies plaatsen en informatie ontvangen over uw surfgedrag op onze Site.
Openbaarmakingen om juridische redenen
Wij kunnen verzamelde informatie, met inbegrip van Bedrijfsinformatie, bekendmaken aan een derde partij als wij te goeder trouw menen dat een dergelijke bekendmaking noodzakelijk of wenselijk is: (i) om te voldoen aan wettige verzoeken, dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of bevelen van overheidsinstanties, met inbegrip van het voldoen aan vereisten inzake nationale veiligheid of wetshandhaving, (ii) om een schending van de wet aan te pakken, (iii) om de rechten, eigendommen of veiligheid van SMARTe, haar gebruikers of het publiek te beschermen, of (iv) om SMARTe in staat te stellen haar wettelijke rechten uit te oefenen of te reageren op een juridische claim.
Openbaarmakingen aan een koper van het bedrijf
Als ons bedrijf, of vrijwel al onze activa, wordt overgenomen, of in geval van een fusie of faillissement, kan informatie over u en/of informatie die u aan SMARTe verstrekt, tot de overgedragen activa behoren. U wordt via e-mail en/of een duidelijke kennisgeving op onze Site op de hoogte gebracht van elke wijziging in eigendom of gebruik van uw persoonsgegevens, evenals van eventuele keuzes die u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Overige openbaarmakingen
SMARTe Inc. voldoet aan het EU-VS Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) en de UK Extension daarvan, alsmede aan het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), zoals vastgesteld door het Amerikaanse ministerie van Handel. SMARTe Inc. heeft bij het Amerikaanse ministerie van Handel gecertificeerd dat het de beginselen van het EU-VS Data Privacy Framework naleeft met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die zijn ontvangen uit de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk op basis van het EU-U.S. DPF en de UK Extension daarvan. SMARTe Inc. heeft bij het Amerikaanse ministerie van Handel gecertificeerd dat het de beginselen van het Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework naleeft met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die zijn ontvangen uit Zwitserland op basis van het Swiss-U.S. DPF. Indien er een conflict bestaat tussen de bepalingen van dit privacybeleid en de beginselen van het EU-U.S. DPF en/of de beginselen van het Swiss-U.S. DPF, prevaleren deze beginselen. Om de certificering van SMARTe Inc. te bekijken, bezoekt u de Data Privacy Framework List: https://www.dataprivacyframework.gov/list. Voor meer informatie over het Data Privacy Framework (DPF)-programma, bezoekt u: https://www.dataprivacyframework.gov/
Keuze voor Zwitserse en Britse personen
Wij verzamelen of verwerken geen “gevoelige” persoonsgegevens voor onze diensten. Zwitserse en Britse personen kunnen zich afmelden voor (a) onze bekendmaking van hun persoonsgegevens aan een derde die niet als onze agent optreedt, en (b) ons gebruik van hun persoonsgegevens voor een doel dat wezenlijk verschilt van het doel waarvoor deze werden verzameld of vervolgens geautoriseerd. Om uw keuzes uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar privacy@smarteprivacy.com met “DPF Choice” als onderwerp.
Toegang voor Zwitserse en Britse personen
Zwitserse en Britse personen hebben het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over hen bewaren en om deze te corrigeren, te wijzigen, of te verwijderen wanneer deze onjuist zijn of zijn verwerkt in strijd met de DPF-beginselen (onder voorbehoud van beperkte uitzonderingen). Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar privacy@smarteprivacy.com met “DPF Access Request” als onderwerp. Wij reageren op toegangsverzoeken binnen 45 dagen.
Klachten, DPA’s/ICO/FDPIC, en kosteloos verhaal
Onafhankelijke geschillenbeslechting en samenwerking met toezichthoudende autoriteiten. In overeenstemming met het EU-U.S. DPF en de UK Extension daarvan en het Swiss-U.S. DPF, verbindt SMARTe Inc. zich ertoe samen te werken met en zich te houden aan het advies van het panel dat is ingesteld door de Europese gegevensbeschermingsautoriteiten (DPA’s), het Britse Information Commissioner’s Office (ICO), en de Zwitserse Federale Functionaris voor Gegevensbescherming en Informatie (FDPIC), met betrekking tot onopgeloste klachten over onze omgang met persoonsgegevens die zijn ontvangen op basis van het EU-U.S. DPF en de UK Extension daarvan en het Swiss-U.S. DPF. Wij zullen binnen 45 dagen op klachten reageren en, zonder kosten voor de betrokkene, een onafhankelijk verhaalsmechanisme bieden dat in staat is klachten en geschillen te onderzoeken en op te lossen.
Bindende arbitrage (laatste redmiddel). Onder bepaalde voorwaarden kunnen personen bindende arbitrage inroepen voor onopgeloste klachten over onze naleving van de DPF-beginselen.
Aansprakelijkheid bij doorgifte
SMARTe Inc. blijft aansprakelijk onder de DPF-beginselen voor de verwerking van persoonsgegevens die het overdraagt aan een agent die derde is, indien die agent dergelijke persoonsgegevens verwerkt op een wijze die niet in overeenstemming is met de beginselen, tenzij wij aantonen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de gebeurtenis die tot de schade heeft geleid. Voor overdrachten aan verwerkingsverantwoordelijken die derde zijn, houden wij ons aan de beginselen inzake kennisgeving en keuze.
SMARTe Inc. valt onder de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC).
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dat doen, zullen wij de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan dit beleid herzien en, voor materiële wijzigingen die van invloed zijn op hoe wij eerder verzamelde persoonsgegevens gebruiken, kennisgeving verstrekken via de Site, de Extensie of per e-mail voordat de wijziging van kracht wordt. Eerdere versies van dit beleid zijn op verzoek beschikbaar via privacy@smarteprivacy.com.
Contact
SMARTe Inc., 440 N Wolfe Road, Sunnyvale, CA 94085. +1 (408) 834 8842. Privacyvragen en verzoeken van betrokkenen: privacy@smarteprivacy.com. Afmelden: smarteprivacy.com/unsubscribe.